Principales usos de los sistemas cognitivos y de IA a escala global en 2019
La estadística muestra los principales campos de utilización de los sistemas de inteligencia cognitiva y artificial a nivel mundial en 2019. En ese último año, las estimaciones de uso de este tipo de tecnología en el área del mantenimiento preventivo era de un 6,2%, mientras que su utilización en el área de los agentes de atención al cliente se incrementaba hasta el 12,5%.
