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Esta estadística presenta la evolución del porcentaje de usuarios bancarios multicanal en España entre 2012 y 2014. La utilización combinada de canales tradicionales y alternativos entre los usuarios con edades comprendidas entre los 41 y los 50 años aumentó en cuatro puntos porcentuales durante el periodo de estudio.
Evolución del porcentaje de usuarios bancarios multicanal en España entre 2012 y 2014, por edad
Característica
2012
2013
2014
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Los canales se clasifican en tradicionales (oficina, cajero y gestor) y alternativos (Internet, banca móvil y banca telefónica). Los clientes multicanal son aquellos que combinan ambos canales para llevar realizar sus gestiones bancarias.
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Instituto de Estudios Bursátiles. (noviembre 25, 2015). Evolución del porcentaje de usuarios bancarios multicanal en España entre 2012 y 2014, por edad [Gráfica]. In Statista. Recuperado el 20 de septiembre de 2024, de https://es-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/estadisticas/506317/evolucion-del-porocentaje-de-usuarios-bancarios-multicanales-en-espana/
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Instituto de Estudios Bursátiles. "Evolución Del Porcentaje De Usuarios Bancarios Multicanal En España Entre 2012 Y 2014, Por Edad." Statista, Statista GmbH, 25 nov 2015, https://es-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/estadisticas/506317/evolucion-del-porocentaje-de-usuarios-bancarios-multicanales-en-espana/
Instituto de Estudios Bursátiles, Evolución del porcentaje de usuarios bancarios multicanal en España entre 2012 y 2014, por edad Statista, https://es-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/estadisticas/506317/evolucion-del-porocentaje-de-usuarios-bancarios-multicanales-en-espana/ (last visited 20 de septiembre de 2024)
Evolución del porcentaje de usuarios bancarios multicanal en España entre 2012 y 2014, por edad [Gráfica], Instituto de Estudios Bursátiles, noviembre 25, 2015. [En línea]. Disponible: https://es-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/estadisticas/506317/evolucion-del-porocentaje-de-usuarios-bancarios-multicanales-en-espana/
