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Esta estadística presenta el ranking mundial de las 10 mejores aerolíneas en función de la experiencia de los pasajeros en 2019. Según una encuesta realizada por AirHelp entre el 26 de noviembre de 2018 y el 25 de abril de 2019, la compañía aérea estadounidenses American Airlines obtuvo un tota de aproximadamente 8,1 puntos. De esta forma, se situó en la segunda posición de la clasificación, empatada con la mexicana Aeromexico y la escandinava SAS Scandinavian Airlines.
El AirHelp Score compara cada aerolínea en base a tres criterios para poder informarte de su funcionamiento frente al de sus competidores: la calidad del servicio, la puntualidad y la manera en que tratan las reclamaciones.
Ranking de las mejores aerolíneas del mundo en función de la experiencia de los pasajeros en 2019
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El AirHelp Score compara cada aerolínea en base a tres criterios para poder informarte de su funcionamiento frente al de sus competidores: la calidad del servicio (33,3%), la puntualidad (33,3%) y la manera en que tratan las reclamaciones (33,3%). Para más información sobre la metodología puede consultar aquí.
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AirHelp. (mayo 9, 2019). Ranking de las mejores aerolíneas del mundo en función de la experiencia de los pasajeros en 2019 (en puntos) [Gráfica]. In Statista. Recuperado el 10 de noviembre de 2024, de https://es-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/estadisticas/919769/ranking-mundial-de-aerolineas-segun-el-airhelp-score/
AirHelp. "Ranking de las mejores aerolíneas del mundo en función de la experiencia de los pasajeros en 2019 (en puntos)." Tabla. mayo 9, 2019. Statista. Acceso el 10 de noviembre de 2024. https://es-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/estadisticas/919769/ranking-mundial-de-aerolineas-segun-el-airhelp-score/
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AirHelp. "Ranking De Las Mejores Aerolíneas Del Mundo En Función De La Experiencia De Los Pasajeros En 2019 (En Puntos)." Statista, Statista GmbH, 9 may 2019, https://es-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/estadisticas/919769/ranking-mundial-de-aerolineas-segun-el-airhelp-score/
AirHelp, Ranking de las mejores aerolíneas del mundo en función de la experiencia de los pasajeros en 2019 (en puntos) Statista, https://es-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/estadisticas/919769/ranking-mundial-de-aerolineas-segun-el-airhelp-score/ (last visited 10 de noviembre de 2024)
Ranking de las mejores aerolíneas del mundo en función de la experiencia de los pasajeros en 2019 (en puntos) [Gráfica], AirHelp, mayo 9, 2019. [En línea]. Disponible: https://es-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/estadisticas/919769/ranking-mundial-de-aerolineas-segun-el-airhelp-score/
