Zoom puede considerarse una de las grandes beneficiadas de la pandemia de coronavirus, pues con la llegada de la crisis sanitaria gran parte del mundo empezó a teletrabajar y a confiar en la tecnología para mantenerse en contacto con sus seres queridos debido a las restricciones. En este contexto, las aplicaciones de videoconferencias experimentaron un aumento sin precedentes en su uso, siendo Zoom una de las opciones más populares. La empresa de comunicaciones ya está consolidada en el mercado y es un serio competidor del líder de Microsoft, Skype.
Como muestra el siguiente gráfico, Zoom Video Communications, la empresa propietaria de la plataforma, ha visto cómo sus ingresos se disparaban en los últimos trimestres, acelerando una ya impresionante tendencia al alza. La empresa de videollamadas facturó 1.071 millones de dólares entre noviembre de 2021 y enero de 2022 —periodo que para la empresa corresponde al cuarto trimestre de su año fiscal 2022— batiendo así su propio récord del trimestre anterior, que fue de 1.051 millones de dólares. En todo el año fiscal 2022, la empresa generó ingresos por un valor de 4.100 millones de dólares estadounidenses, un 55% más que el ejercicio anterior.
