Cada año, el Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo publica un informe sobre el consumo de noticias digitales. La última edición, de 2024, basada en encuestas a más de 95.000 personas en 47 países, documenta que alrededor de cuatro de cada diez personas de la muestra total dicen confiar en la mayoría de las noticias la mayor parte del tiempo. Entre los 47 países encuestados, Finlandia sigue siendo el país con el nivel más alto de confianza (69%), mientras que Grecia y Hungría tienen el más bajo (23% cada uno, ausentes en el gráfico).
En América Latina se analizaron seis países, y la confianza más baja se encontró en Argentina: 30%. Mientras tanto, la confianza en las noticias se mantuvo constante en España, con un tercio de los encuestados asegurando dar credibilidad a las noticias la mayoría de las veces.
Según el informe, con la abundancia de canales y opciones a disposición, "no es de extrañar que los consumidores de noticias se sientan cada vez más abrumados y confusos, y que muchos se alejen temporal o permanentemente. La evitación selectiva de las noticias y la fatiga informativa se han visto exacerbadas por los tiempos difíciles que vivimos". Como revela el estudio, además, las redes sociales más visuales como TikTok, Instagram o YouTube son cada vez más importantes para las noticias. Muchas personas optan por racionar o limitar cada vez más su exposición a las noticias o, al menos, a las de cierto tipo. Las noticias que se repiten excesivamente o que se consideran "emocionalmente agotadoras" suelen pasarse por alto en favor de algo más edificante.
Francia y Brasil muestran un notable incremento en la proporción de ciudadanos que se sienten abrumados por las noticias, alcanzando el 46% en 2024 desde el 37% y 30%, respectivamente, en 2019. España también refleja un aumento significativo en este sentimiento. En este país, el porcentaje subió del 26% en 2019 al 44% en 2024. En Estados Unidos, donde la preocupación por la sobrecarga informativa ya era en 2019 del 40%, el número aumentó ligeramente al 43% en 2024. Japón, por otro lado, muestra la menor variación, con un incremento del 20% en 2019 al 21% en 2024.
En este contexto, "está claro que la mayoría de los consumidores no buscan más noticias, sino las que les parezcan más relevantes y les ayuden a dar sentido a los complejos problemas a los que nos enfrentamos. La nueva disrupción tecnológica de la inteligencia artificial está a la vuelta de la esquina, amenazando con liberar una nueva oleada de contenidos personalizados, pero potencialmente poco fiables".
El informe considera importante subrayar que los datos "se basan en la percepción que tienen los ciudadanos de la fiabilidad de los medios de comunicación o de las marcas de noticias. Estas puntuaciones son agregados de opiniones subjetivas, no una medida objetiva de la fiabilidad subyacente, y los cambios a menudo tienen que ver tanto con factores políticos y sociales como con las noticias en sí".
